L'option Aide et Support du menu Démarrer présente quelques portes ouvertes dans votre système. Ainsi, il peut permettre à un utilisateur de laisser prendre le contrôle de son ordinateur à distance.

Pour désactiver l'Aide et Support, Ouvrez la base de registre.

Allez dans HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\explorer

Cliquez sur le bouton droit de votre souris puis sélectionnez Nouveau et créez une valeur Dword.

Nommez-la NoSMHelp double cliquez dessus puis saisissez 1 dans le champ Données de la valeur et Validez par OK

Redémarrez alors votre ordinateur, l'option Aide et support qui se trouvait dans le menu Démarrer a disparu.

pour remettre l'aide et support, changer simplement la valeur 1 par 0